人在接受服务时越来越懒,服务中越来越周到

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其实我们在思考“人在接受服务时越来越懒,服务中越来越周到”,这种极端分离,想问下“人们你是怎么啦”,不加掩饰的角色转换,很自然也很自在。

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□ 人们在谈论互联网带来的便捷,一个电话,一个下单,已经完全能满足“吃、喝、住、行”等一切需求,服务的人“态度好、速度快、考虑的细”,只要经历过这些好处的人,从此都很热爱属于这个时代的互联网模式。

 

□ 其实我们在思考“人在接受服务时越来越懒,服务中越来越周到”,这种极端分离,想问下“人们你是怎么啦”,不加掩饰的角色转换,很自然也很自在。

 

□ 我们感受到,在一切商业活动中,更多的体现“利他性”会自觉的从客户的立场考虑,我们的产品或服务,是否是一流的,是否具有强力的竞争力,这些都需要客观的看待了,也不能自我感觉良好,“老子天下独大的观念”一去不回。

 

□ 赖的过程中我们在思考,我们在体会一个消费者的需求。怎么让接受服务的人更加懒,我们在服务中还能为他们考虑什么,也只有在这个时代下,才会更加强烈的体会到“静坐常思自己过”,这是一个最好的时代,还是一个最坏的时代,只有不断发现属于这个群体时代的需求,融入环境也就改变了自己。


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